• ACCESORII MOBILA
• BUTONI, MANERE
• CUIERE
• CHIUVETE, BATERII
• SCULE, UNELTE, CONSUMABILE
• ELECTROCASNICE INCORPORABILE
• USI INTERIOR-EXTERIOR
• MESE SI SCAUNE
• INSTALATII SI FITINGURI APA GAZ
• DECORATIUNI INTERIOARE

Despre Noi
Serviciul www.feromob.ro este oferit de SC Feromob SRL, loc. Cluj-Napoca, str. Lalelelor nr.11, Jud. Cluj , inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J12/908/1999, avand cod unic de inregistrare RO 11963499, cont RO39RNCB0113115807430001, deschis la BCR Cluj-Napoca.

Folosirea acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii.

Cumpararea produselor
-se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.
-ne puteti contacta prin e-mail la urmatoarea adresa: comenzi@feromob.ro sau prin telefon la numerele: 0264-431490, 0264-447898,0722-327630. Orar:luni-vineri 9-18, sambata 9-14.

Livrarea produselor
Produsele comandate se livreaza in toata tara.
Produsele existente in stoc se livreaza in 48 ore (doua zile lucratoare) din momentul in care comanda a fost finalizata si confirmata.
Produsele care nu sunt in stoc si se aduc pe baza de comanda se livreaza  in 2-3 saptamani din momentul platii avansului. Pentru produsele care nu se afla in stoc termenul de livrare se va comunica prin e-mail sau telefonic, in momentul confirmarii comenzii.

Despre stocuri
Vom informa clientul telefonic sau prin email în cel mai scurt timp cu privire la indisponibilitatea articolului comandat. In cazul in care plata a fost facuta in avans, vom restitui suma achitata in termen de 15 zile calendaristice din momenul intrarii banilor in contul nostru.
Costurile de transport
Pot varia in functie de destinatie, de greutatea si marimea coletului. Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si se achita  la DESTINATIE (de catre client). SC Feromob SRL nu stabileste in mod independent costurile de transport si nu este beneficiarul acestor sume.

Tarife transport curierat

• 21 lei primul kg ;
• 0.9 lei kilogramele suplimentare ;
• 1 % din valoare .
• Nota: -in  cazul expeditiilor in afara localitatilor, se adauga suplimentar 0.8 lei/km lei pentru fiecare km efectuat, pe un singur sens.

  Preturile nu includ TVA.

  Plata produselor comandate:
  Plata se poate face:
  - in numerar, la livrare (sistem ramburs) firmei de curierat.
  - prin banca: cu depunere numerar in contul nostru sau cu ordin de plata, cont RO39RNCB0113115807430001,  BCR Cluj-Napoca; daca preferati aceasta modalitate de plata ,livrarea produselor se va efectua dupa intrarea banilor in contul nostru.

  Pentru produsele care nu se afla in stoc, se percepe  un avans de 30%. Plata avansului se poate efectua prin banca cu depunere numerar in contul nostru sau cu ordin de plata, cont  RO39RNCB0113115807430001 ,  BCR Cluj-Napoca.
  Restul de plata se achita numerar, la livrare (sistem ramburs) firmei de curierat, sau prin banca cu depunere numerar in contul nostru sau cu ordin de plata. Daca preferati modalitatea de plata prin banca,livrarea produselor se va efectua dupa intrarea banilor in contul nostru.

  Despre preturi
  Un numar mic de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de catre sistemul nostru informatic. In aceste conditii se considera pret final cel comunicat de consultantii nostri de vanzari. În cazul în care plata a fost efectuata în avans, vom restitui suma achitata în termen de 15 zile calendaristice din momenul intrarii banilor in contul nostru.

  Renuntarea la cumparare
  Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
  Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 130/2000.
  Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
  Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original nedeteriorat ). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
  Deteriorarea  produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.

  Retururi ale produselor
  Procedura este urmatoarea: solicitarea de retur se face prin formularea unei cereri scrise (prin posta, email sau fax) la datele de CONTACT, in urma careia veti primi un numar de inregistrare. In cazul  returnarii produsului este obligatorie prezentarea numarului de inregistrare a cererii de retur.

  Puteti solicita returul de produse pentru urmatoarele situatii:
  Produs nu este conform cu specificatiile de pe site .
  Produse nefunctionale in primele 24 de ore de la receptie.
  Colete ce prezinta deteriorari .
  Daca produsul primit este nefunctional in primele 24 de ore de la receptia efectiva prin curier,  puteti solicita returnarea produsului , in vederea inlocuirii cu un produs nou.
  Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati preluarea lor.
  Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. Costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de SC Feromob SRL.

  Produse defecte in perioada de garantie :
  -produsele care prezinta defecte in perioada de garantie vor fi prezentate intr-un centru de service al producatorului daca a fost emis pentru ele Certificat de Garantie din partea producatorului.

  Taxa verde
  La vanzarea produselor electrocasnice, magazinul nostru are obligatia de a incasa si varsa mai departe, catre asociatiile specializate taxa verde.
  Taxa verde reprezinta contributia consumatorilor pentru acoperirea costurilor procesului de colectare si reciclare.
  Detinatorii de deseuri de echipamente electrice si electronice vor putea sa le predea gratuit la punctele de colectare municipale odata cu achizitia unui echipament nou din aceeasi categorie de produse.

  Oferte speciale
  Discounturile afisate sunt valabile doar pentru comenzile online. Transportul gratuit in cele 2200 localitati este gratuit doar la comenzile online.
  Ofertele speciale sunt valabile in limita stocului disponibil.
  Societatile comerciale producatoare de mobilier si magazinele care comercializeaza feronerie si accesorii pentru mobilier, in baza unui contract incheiat cu societatea noastra, beneficiaza de discount, din preturile afisate pe acest site.

  Oferta speciala pentru cazarea gratuita in Tenerife
  Regency Resorts in colaborare cu SC Feromob SRL doresc sa va rasplateasca pentru cooperarea si fidelitatea Dvs., oferindu-va posibilitatea de a petrece O SAPTAMANA CU CAZARE GRATUITA intr-una din cele cinci resorturi ale clubului Regency din Tenerife, cea mai vizitata insula din grupul celor 7 care formeaza Insulele Canare. Conditiile pentru a putea beneficia de aceasta oferta, sunt urmatoarele:
  1. cumparaturi de la SC Feromob SRL in valoare de minim 1.000 lei (valoarea unei singure achizitii), pana in data de 31 august 2012.
  2. oferta este destinata familiilor (2 adulti + 2 copii) si cuplurilor cu varste cuprinse intre 30 si 60 de ani, iar pentru a fi admisi trebuie sa calatoreasca impreuna.
  3. completarea unui formular tip, o cerere de rezervare, conform careia Regency Resorts selecteaza in termen de 5 zile lucratoare, familiile care vor beneficia de cele 7 nopti cazare gratuita. Aceste familii trebuie ca in termen de 365 zile sa se foloseasca de aceasta oferta. Mentionam ca aceasta oferta se refera doar la cazarea gratuita de 7 nopti, si nu sunt incluse cheltuielile de masa si transport, transferul de la si catre aeroport si nici excursiile optionale pe care le puteti face de-a lungul saptamanii petrecute pe insula.
  4. in ziua sosirii, la receptia hotelului, participantii trebuie sa depuna o garantie in valoare de 300 euro (cash sau carte de credit), suma ce va fi restituita in ziua plecarii, in cazul in care nu s-au semnalat pagube in apartament.
  5. pe parcursul sederii la Regency, clientii au datoria de a participa la o prezentare de cateva ore privind sistemul de cazare in care Regency Resorts este implicat, fiind insotiti de un reprezentant al hotelului.
  Mai multe informatii legate de acest program puteti solicita prin mail la adresa ofertatenerife@yahoo.com sau la nr. de telefon 0742-336-029 sau 0724-359-400.
  

  Litigii
  Termenii si conditiile se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca rezolvarea pe cale amiabila, in termen de 30 de zile de la inregistrarea reclamatiei la sediul SC Feromob SRL
  In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoreasti competente din  Cluj-Napoca, Romania.

  Dispozitii finale
  SC Feromob SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua oricand, orice modificari asupra structurii site-ului www.feromob.ro, asupra preturilor sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara o notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.
  Datele tehnice prezente pe site-ul www.feromob.ro au caracter informativ. Fotografiile au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produsul.